1997年，于IBM一樣陷入現金流緊張的電腦公司還有蘋果公司，而這一段時間正式蘋果公司最危險，最動蕩的年份。
“我們應該如何解決蘋果公司的問題呢？”這是喬布斯問自己的話。
“賈磊，你認為蘋果公司的産品，目前最大問題是什麼？”這是喬布斯問賈磊的話。
“你問我蘋果公司産品，目前最大的問題是什麼嗎？……”賈磊聽了喬布斯的話，一邊看手裡的蘋果公司文件，一邊開始思考起來。
“你為什麼會于問我這個問題？按理來說，作為蘋果公司的員工，他們應該比我更了解蘋果公司産品的問題？”賈磊不解看向喬布斯的問到。
“我手下蘋果公司員工們列出的産品問題，各個方向都有。
但我想讓你一個外行人的身份，來評價一下蘋果公司的産品。
”喬布斯回答說，他手裡員工的意見本都已經寫滿了三本了。
但那些看起來專業的答案，似乎并不是喬布斯想要的結果。
“嗯……，如果讓我用一個外行人的身份，來評價一下蘋果公司現在的産品，那我就從兩個方面來評價它。
第一，蘋果公司現在的産品不僅型号混亂，讓人買的時候，弄不清自己買到的，到底是哪個型号的蘋果電腦，而且質量也不能讓人滿意。
第二，這些不同型号的蘋果電腦，不但質量參差不齊，而且看起來很廉價。
我認為找不準客戶定位，這才是蘋果公司所有産品，現在最大的問題。
”賈磊皺着眉頭回答說。
“型号混亂這個問題我也關注到了，但是産品價格廉價，為什麼會成為蘋果公司，現在最大的問題？
人們買東西的時候，不都是追求物美價廉嗎？”喬布斯皺着眉頭問到，賈磊的看法有點出乎他的意料。
“喬布斯先生你要明白，以現在電腦昂貴的售價，注定了電腦不可能成為大部分普通民衆，能輕松購買到的産品。
電腦設備現在多出現在中上層階級家裡和大公司，大企業的辦公樓裡，供公司的白領員工辦公使用。
即使是在家庭環境中，現在電腦産品的客戶基本都是中産家庭，他們不喜歡顯得過于廉價的産品，而更看重産品的質量和銷售定位。
所以我認為蘋果産品的定位，不應該是“物美價廉”，而應該是中高端商品，這樣才符合它的用戶身份，以及滿足客戶優越感的心态。
”賈磊回答到，喬布斯聽到這裡眼睛一亮，他覺得賈磊的看法很新奇。
“賈磊你的意思是說，我們應該把蘋果公司的産品，往奢侈品或中高端産品定位，去打造嗎？”喬布斯立刻興奮問到，賈磊一說，他立刻就明白賈磊的意思了。
“是的，我就是這個意思！更關鍵的是，這樣一來，蘋果公司的新産品就能名正言順的“漲價”了。
”賈磊笑的“意味深長”的對喬布斯說到，喬布斯聽到這裡，也跟着笑了起來。
“賈磊你說得對，一旦我們把蘋果公司的産品定位，改成中高端商品，就有理由提高蘋果電腦的價格，并使蘋果公司産品的利潤大幅度增加。
”喬布斯點點頭，贊同的說到。
和賈磊通過電話後，喬布斯就開始大刀闊斧的處理起，蘋果公司混亂的産品線來。
而蘋果公司混亂的産品線，也是蘋果公司内鬥的副産品之一。
1985年，喬布斯被自己從百事公司挖過來的CEO斯卡利，聯合蘋果公司的董事長馬庫拉和董事會其他人一起，把喬布斯趕出了蘋果公司。
喬布斯離開蘋果後，蘋果公司一開始還可以憑借出色的操作系統，賺到高額利潤。
但随後在斯卡利的領導下，蘋果公司産品生産和銷售策略，完全推翻了喬布斯原來的計劃，雖然短時間内讓蘋果公司的市值，從來原來的幾個億飙升到這了80億左右，但蘋果公司也開始了和IBM電腦争奪同一批客戶。
蘋果公司自此陷入了和惠普，還有ibm電腦的激烈競争中，市場占有率連續下滑，從最高點的16%下降至4%。
1993年，斯平德勒取代業績下滑的斯卡利，