第111章轉變
下午三點鐘,門診大樓的膀胱鏡診室門前,病人和陪同家屬已經紮了堆,都在吵吵嚷嚷。
盧玉貞站在中間,很耐心地一一解釋:“不好意思,設備下午出了點問題,已經報設備科來修了。
”
有些人并不買賬,“都等多久了,我中午沒吃飯就來了。
”
“對啊,都是挂了號的……”
盧玉貞急的一腦門都是汗:“各位一定不要急,再等一會有專業的人來查。
”
方維從後方穿過圍成幾圈的病人:“麻煩讓一讓。
”
盧玉貞見到是他,松了口氣。
他不動聲色地将她擋在身後:“請大家安靜,我理解排隊的心情,趕上故障确實惱火,還請稍安勿躁,我們會盡快排查的。
”
她帶他走進診室,指着電腦的顯示界面:“內鏡成像部分區域模糊,邊緣還有點扭曲。
”
方維認真觀察了一下:“從什麽時候開始的?”
“今天上午的圖像就有點發灰發暗,我以為是起了霧,結果下午直接就不能用了。
”
方維點點頭,又去看機器的金屬銘牌:“宏濟醫療四年前産的,也算拳頭産品了。
上一次維保是在半個月以前,一切正常。
”
盧玉貞很着急:“對的,剛檢查過。
”
他搖搖頭,“內鏡故障必須報廠家修。
我猜可能是因為維保質量不高,鏡頭裏面進了孢子。
最近濕度大,生了黴菌,破壞了鏡片表層。
”
“那怎麽辦?外面還有二十多號病人在等。
”
方維皺着眉頭:“按照規定隻能廠家授權的工程師過來。
這樣吧,我去跟蔣主任溝通一聲,你先別出去。
病人本來情緒容易激動,不要發生沖突。
”
過了一陣子,方維站在診室前,帶着職業的微笑:“大家好,這部設備經過排查需要大修,至少需要三天的時間才能恢複正常。
”
人群炸了窩,憤怒像一滴水進了一鍋熱油:“這麽大的三甲醫院,怎麽會?”
“我們是從外地來的,三天吃飯住宿又得花錢,可耽誤不起。
”
“三天……那病理測試也趕不及了,能不能快點?”
方維點點頭:“我完全理解。
所以本着為大家負責的态度,今天下午預約的病人,我們都建議轉到旁邊膀胱鏡軟鏡診室去做。
”
病人們面面相觑。
方維很及時地補充:“放心,軟鏡技術更先進,成像更清晰,過程不痛苦。
實不相瞞,上次我做完硬鏡取樣,差點疼暈過去,好幾天都不能正常走路。
”
他臉上是心有餘悸的表情,“已經給大家把挂的號轉過去了,今天一定都能做完,不耽誤診斷。
對了,按照重新刷卡的順序排隊。
”
人群迅速地散了。
方維重新進了房間,盧玉貞坐在椅子上,拎着那根将近半米長的金屬管發呆。
他伸手去扣在她的手上:“別想太多,就是小意外。
出故障很正常的。
”
“又得麻煩軟鏡的師妹。
回頭我出國一段時間,這攤活也得托給別人。
”
“一個科室就是得互相麻煩。
你也替別人值過班,一樣的。
”他幫她收拾東西,“正好下午空出來了,你稍微歇一歇。
”
方維将車鑰匙掏出來:“你要是怕別人說,就到我車裏放平了座椅躺一會。
親測有效。
打工人摸魚聖地。
”
她被逗笑了:“我也有摸魚的秘密基地,就是喂狗的那間地下室。
”
“那不一樣,車裏可以睡覺。
”
盧玉貞的臉忽然飛紅了,上手推了他一把:“上着班呢。
”
方維這才反應過來,笑嘻嘻地舉起手來:“老天作證,我說的就是紙面意義的睡覺。
”他壓低了聲音:“要是想別的,再找個合适的地方,我苦思冥想,覺得還有很多提升的空間,上次咱倆都特別緊張。
”
她實在聽不下去:“你可真會研究。
要不要搞成個課題啊。
”
“這很重要的。
”他很認真地說道,“尺寸不夠要靠技巧來湊,才能維護好客戶的滿意度。
”
她回過味來,忽然心裏一陣柔軟,“你真的很好,我沒有一點不滿意的地方。
”
方維将銘牌和顯示屏拍了照片,才微笑着說道:“對男朋友要求不要太低,這樣我會懶惰。
”
他拍拍她的肩膀,轉頭走了出去。
到了辦公室,他的神情立即嚴肅起來。
他找了王有慶:“這個月初,泌尿外科膀胱鏡的維保作業,是你在跟的嗎?”
王有慶看到他眼神肅殺,立即站直了:“是我全程跟的。
擦洗鏡片我也盯着看。
不過……宏濟醫療的工程師換了個年輕人。
聊天的時候聽他說,有經驗的工程師這個月跳槽的不少。
”
方維冷着臉,“你聯系一下管維修的部門經理,明天到咱們醫院來一趟。
”
王有慶立即掏出手機到角落裏打電話,過了一會才小心回複:“他說剛跳槽到晨曦醫療,原來的副經理負責這塊業務。
”
方維嗯了一聲,低頭沉默了一會才說道:“有慶,你把醫院裏宏濟醫療出品的設備還有耗材拉個清單,我看有必要單獨彙報一次。
”他翻了翻臺歷:“馮院長去日本開學術會議了,先按下周五彙報準備。
”
兩條街道外的小區,正是學校下課的時間,穿着校服的學生們三三兩兩